Logo


Softkey Служба за лицензиране на софтуер
Интернет супермаркет за дигитални продукти
Намери програма: Пример: DOSprn
 
Подробно търсене
 
Всички съвети    Новия Ви принтер не иска да печати под DOS!!!
   DOSprn помогна на много, ще помогне и на Вас.
 
 

Техническа поддръжка

Ако имате възникнали проблеми или въпроси, Вие можете да се обърнете към службата за техническа поддръжка. Ние сме си поставили за задача оперативно и качествено да решаваме възникващите проблеми и да отговаряме на въпросите. За нас е изключително важно всяко запитване.

За да се обработи Вашето запитване по-ефективно, Ви предлагаме следната последователност на действия:

Запознайте се с отговорите на често задаваните въпроси (FAQ). Често се случва въпроса, на който Вие искате да зададете, вече да се обсъжда. За удобство въпросите са разделени в различни категории и са групирани по типове:

- общи въпроси;
- въпроси на автори на програми;
- вопроси на дилъри;
- въпроси на партньори и афилианти.
 
Вие можете да се обърнете към службата за техническа поддръжка, ползвайки нашата автоматизирана система за обработка на запитвания. Запитването се създава от Вашия профил на сървъра, което позволява максимално бързо да се обработи Вашето съобщение.
 
Вие можете да зададете въпроси по електронната поща:

За клиенти:
- общи въпроси: customer_general@softkeybg.com
- въпроси относно оформяне на поръчки: customer_order@softkeybg.com
- финансови въпроси: customer_finance@softkeybg.com
- технически въпроси: customer_support@softkeybg.com

  За автори:
- общи въпроси: author_general@softkeybg.com
- финансови въпроси: author_finance@softkeybg.com
- технически въпроси: author_support@softkeybg.com

  За дилъри:
- общи въпроси: dealer_general@softkeybg.com
- финансови въпроси: dealer_finance@softkeybg.com

  За партньори и афилианти:
- общи въпроси: affiliate_general@softkeybg.com
- финансови въпроси: affiliate_finance@softkeybg.com
 
Вие можете да се обръщате към нас на телефони: 071818870, GSM 0887336370.
Вашата кошница е празна Кошница
Помощ
Общо поръчки: 1 226 262
 
Секция на клиента
 
Магазин
 
Помощ
 
За партньорите
 
Сервиз
 
Региони
 
 
 
Мейл листи
 
 
e-mail:
За мейл листите
Промени параметрите
 

ВирусБлокАда - блокирай вирусите
Блокирай вирусите
 
NOD32 Antivirus
 
 

Версия за печат
  |

Защитен режим
 
Reader32New_bg
 
Премини към тех. поддръжка Ако имате възникнали проблеми или въпроси, Вие можете да се свържете със службата за техническа поддръжка.
 
Тел. 0887336370, 071818870
от понеделник до петък 10.00 - 16.00, почивни дни събота и неделя
 
  
  
 

Продукт на фирма «Битрикс»
Разработено от
«Битрикс»

 
Copyright © 2001-2008 ЗАО «Софткей»